martes, 21 de diciembre de 2010

El lenguaje no verbal en una negociacion


Un estudio realizado recientemente por una revista -de reconocido prestigio internacional- revelo que la comunicación verbal es factible de analizarse porcentualmente de la siguiente manera:

• Contacto visual y comunicación corporal representan un 55%
• Tono de voz 38%
• Contenido de las palabras sólo un 7%

También reveló que menos del 50 % de las personas puede comunicar un 70 % de lo pensado; que solamente un 5% alcanza un nivel de un 90% entre lo pensado y lo comunicado; que mas del 70%  cambia el contenido entre lo pensado y lo comunicado y que, por lo general, un 95%  se abstiene de comunicar todo lo pensado.
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